LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ibetuk Untuk Malaysia

Satu akaun ibetuk menyatukan Live Casino, Slots dan sportsbook, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi, atau meminta...

Touch 'n Go eWalletGrabPayBoostFPXWilayah disokong
ibetuk Polisi Privasi ibetuk Untuk Malaysia

Cara Data Akaun Malaysia Diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang anda biasa guna semasa masuk ke ibetuk. Sertakan...

Pusat mesej akaun Hantar permintaan privasi dari pusat mesej selepas anda masuk ke akaun. Laluan ini mengikat...
E-mel privasi Jika anda tidak boleh masuk, e-mel kami dengan nombor telefon berdaftar, alamat e-mel akaun...
Sembang keselamatan Untuk akses luar biasa atau pertukaran peranti yang mencurigakan, gunakan sembang keselamatan. Kami mungkin...
AMALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun ibetuk

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai proses operasi harian, bukan teks undang-undang yang dibiarkan tanpa semakan. Pasukan akaun, pembayaran, dan keselamatan berkongsi rekod hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan isu anda. Setiap perubahan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan kelayakan masuk. Data ini digunakan untuk mengenal akaun anda, menyampaikan notis privasi, dan mengurus pemulihan akses.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan masa, jumlah, status, serta saluran. Kami gunakan rekod ini untuk padanan baki, semakan pengeluaran, dan jawapan kepada pertanyaan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan. Jika kuki tertentu disekat, sebahagian ciri keselamatan seperti pengesahan semula atau pengingatan peranti mungkin meminta tindakan tambahan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, lokasi rangkaian, dan corak peranti. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada data akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan untuk menyokong akses dan transaksi anda. Selepas akaun tidak digunakan atau ditutup, sebahagian rekod boleh kekal sementara bagi pertikaian, pembetulan baki, atau kewajipan undang-undang.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya perubahan privasi tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan masuk, pilihan bahasa, dan rekod peranti. Data tambahan terhasil apabila anda membuat transaksi, menghubungi sokongan, atau menukar tetapan akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, mengesahkan pengeluaran, menyiasat status tertangguh, dan menjawab pertanyaan anda. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja, seperti masa, jumlah, saluran, dan status transaksi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui pusat mesej atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan masa pemprosesan yang munasabah.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, pengingatan peranti, dan keselamatan halaman. Kuki juga membantu kami mengesan ralat teknikal, tetapi anda boleh mengurus tetapan pelayar mengikut kawalan yang tersedia pada peranti anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kehendak undang-undang yang terpakai. Pihak yang terlibat perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akses aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rujukan transaksi dan pertikaian boleh disimpan lebih lama untuk pembetulan baki, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui pusat mesej akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun, menyemak rekod berkaitan, kemudian memaklumkan apabila perubahan selesai.