LEGAL REFERENCE

Terma Akaun ibetuk Untuk Malaysia

Terma & Syarat ibetuk menetapkan cara akaun anda, akses lobi seperti Sic Bo, Gates of Olympus 1000, Aviator dan Boxing Betting, serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Untuk akaun ibetukTerpakai di MalaysiaTouch 'n Go, GrabPayBoost dan FPX
ibetuk Terma Akaun ibetuk Untuk Malaysia

Syarat Akses Dan Transaksi Tempatan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang Terma & Syarat, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau menggunakan ciri tertentu. Kami akan semak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, akses lobi, status semakan transaksi...
E-mel sokongan Hantar e-mel apabila pertanyaan Terma & Syarat memerlukan lampiran, cap masa, resit FPX atau...
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, sejarah transaksi dan mesej sistem yang...
CARA KAMI URUS

Cara Terma Dilaksanakan Pada Akaun

Kami mengendalikan Terma & Syarat dengan rekod operasi yang boleh disemak semula: log akses, status pembayaran, perubahan profil, kuki sesi dan mesej sokongan. Tujuannya ialah memastikan keputusan akaun dibuat berdasarkan bukti, bukan...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran profil digunakan untuk mengaitkan akaun dengan transaksi serta sokongan. Terma menerangkan mengapa data itu diperlukan dan bila kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat borang dan memaparkan status akaun yang betul. Terma menjelaskan bahawa tetapan peranti anda boleh mempengaruhi cara halaman dimuat.

Keselamatan log masuk

Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh menahan fungsi tertentu sementara semakan dibuat. Langkah ini disebut dalam terma supaya anda tahu mengapa akses kadangkala memerlukan pengesahan semula.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Jika rekod tidak sepadan, terma membenarkan semakan sebelum baki dikemas kini.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan sokongan selama tempoh yang diperlukan untuk audit dalaman, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Permintaan pemadaman dinilai mengikut had terma.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan e-mel, nombor telefon atau ejaan nama, hubungi kami melalui pusat akaun atau e-mel. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum perubahan dibuat pada rekod utama.

Jawapan Ringkas Tentang Terma ibetuk

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju dengan klausa tertentu, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, kaedah pembayaran, keperluan keselamatan atau peraturan tempatan berubah. Tarikh kemas kini pada halaman membantu anda mengenal pasti teks yang sedang dipakai.

Terma membenarkan kami memadankan jumlah, masa, nombor rujukan dan akaun penerima sebelum baki dipaparkan. Jika penyedia pembayaran menghantar status lewat, kami akan menunggu pengesahan sebelum menyelesaikan rekod akaun.

Kami boleh menggunakan profil akaun, log masuk, alamat IP, peranti, rekod pembayaran dan mesej sokongan untuk menyemak pertanyaan anda. Data itu digunakan mengikut tujuan yang berkaitan dengan akaun dan klausa terma.

Akses boleh ditahan jika terdapat percanggahan identiti, transaksi tidak sepadan, cubaan log masuk luar biasa atau permintaan dokumen yang belum selesai. Terma membenarkan semakan ini supaya rekod akaun kekal tepat.

Mulakan permintaan melalui pusat akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod, terutama untuk nombor telefon, e-mel atau nama akaun.

Kami akan merujuk teks Terma & Syarat yang sedang dipaparkan, rekod akaun dan bukti transaksi yang berkaitan. Jika penjelasan lanjut diperlukan, pasukan sokongan akan menyatakan klausa yang digunakan dalam jawapan.